东北地区得分相对较低

2021-02-10 12:44

《调查》显示,从各地对行程准备、行程中及行程结束后各环节的评价来看,各地对“行程准备服务”的评价差异较大,其中华南地区得分相对较高,华北地区得分相对较低,分别为79分和60分;其次是对“行程中服务”的评价,华东地区得分相对较高,东北地区得分相对较低,分别为76分和59分;对“行程结束后服务”的评价,华东地区得分相对较高,东北地区得分相对较低,分别为74分和60分。从各地对行程过程中服务评价来看,东北地区总体得分相对较低,为59分,特别是在导游、餐饮、住宿、交通方面均亟需改进。而华东地区的总体得分相对较高,除餐饮问题是个短板外,其余各方面表现均处于中等水平。(刘佳)(人民网)